航京電教針對投影機外包方案

鹽城航京電教設備有限公司有一套專業化、高效率的管理系統，并嚴格按照此流程來執行，這個流程的嚴格執行也能更好的確保服務高效的完成 

第一階段：設備登記

在這個階段，航京電教工程師會對公司的投影機設備、中控設備、幕布、展臺等使用情況進行詳細的調研和記錄，這個過程有助于工程師未來上面排除故障時縮短所需要的服務時間，具體工作如下：

建立全面設備檔案，包括設備編號、購買時間、保修期限、等詳細的硬件設施進行登記

1.1、建立設備使用手冊，操作流程、和常用維護操作說明。

1.2、建立標簽體系，與設備編號一一對應，避免由于使用人的變更造成管理上的混亂

1.3、登記特殊設備，并建立相關的文檔

1.4、對各種弱電系統的設備和廠家及相關的電話做一次具體的登記

  “設備登記階段”結束后航京電教會提交全面設備檔案、相關文檔清單以及維護文檔

  第二階段：制定方案

 這個階段我們更重視，很多學校在購買了多媒體全套設備后，就直接安裝到教室使用，由于沒有良好的操作規范、或者學生無意碰撞、跌損，往往會引起設備的故障頻頻發生，嚴重影響了學生學習質量，問題產生的原因主要是因為管理人員沒有接受專業的培訓和經驗不足，所以頻繁陷入解決故障的時候處理中，不能做到對故障發生的事先防范，在這個階段，航京電教為了真正做到防患于未然，提出了以下幾點方案：

1.1、安排專業的工程師對管理人員進行一系列的培訓

1.2、設備的現有狀況進行登記以及隱患狀況進行分析

1.3、動態而及時地更新，確保了每個教室使用效果

1.4、具體的整改方案：在外包期間，逐步淘汰并更新成全新的多媒體系統，學校每年得到部分全新的投影機、展示臺，大大強于只是維修的投影機的使用效果。學校得到的是全部更新過的多媒體投影系統，無需再購買新的設備，從而大大節省了資金投入

1.5、外包方案包含投影機的燈泡及所有耗材，學校無需投入任何經費，徹底解決學校使用成本高的后顧之憂。

1.6、與校方簽訂合同之日起：

我們負責更新多媒體教室的一切費用

我們負責管理多媒體教室的一切費用

我們負責維修多媒體教室的一切費用

我們負責使用多媒體教室的一切費用

我們包用五年，學校只須每年每間教室支付一定的使用費

第三階段：日常服務

1.1、上門服務：我們的工程師會第一時間上門處理相關事務，我們會嚴格信守對相關服務時間和服務質量的承諾，讓你免除后顧之憂。

1.2、咨詢服務：依靠航京電教設備的全方位的技術能力，對用戶的實際需求（如遠程數據互連、視頻會議等）提供全面的方案咨詢和實施維修維護服務過程的監督

1.3、維護服務：每個季度對投影機、中控、幕布、展臺、弱電（監控錄像主機、攝像槍頭、監視器等）設備進行一次巡檢和保養、每次巡檢后進行登記記錄，提交維護報告，保養內容包括：設備除塵、光路系統除塵、線路維護、風扇除塵、機器調試等等。這樣可預先發現問題并防患于未然，大大降低故障發生的概率，避免設備故障而帶來的一些不便

1.4、維修服務：我工程師會每季度上門做固定維護，發現異常問題現場排除或維修，如有需要更換配件等大型維修的設備會得到校方或者公司等單位許可才進行更換、維修